3月16日23時34分に発生した震度6強の地震で被災された方、大切なご家族を亡くされた方にお見舞い申し上げます。
食べてますか？暖は取れていますか？眠れてますか？
まずは、自分自身が元気になることを第一に考えて生活してくださいね。
そして。
今回の地震発生に伴い、ルナスーリヤ仙台店のが営業不可能になったことによりご迷惑をおかけしておりますルナスーリヤ仙台店のお客様。そして、予約変更などでご協力頂いたルナスーリヤ表参道店のお客様。今月29日に開催予定だったSMART STORAGE！主催の講座にお申込み頂いていた皆様。大変ご迷惑をおかけし、心苦しく思っております。申し訳ございません。
更に。
取引先である各メーカー様からは、破損した商品の交換をお申し出頂いたり、何か力になれることがあれば・・・と、即ご連絡頂き大変感謝をしております。いつもありがとうございます。ありがたく甘えさせて頂きます。
地震発生時からの経緯と現在の状態をご報告させて頂きます。
地震発生当時、私自身は東京のマンションにいました。東京が揺れる前に、仙台が拠点の私のスマホから普段の地震の警報ではなく、3.11の時に嫌というほど聞いたあの警報音が鳴り響きました。
とっさにこれはまずいという感覚に支配されて、1人と1匹で仙台にいる母に電話をしようとスマホを持った瞬間に、部屋が真っ暗になりました。東京を広範囲で襲った停電です。3・11の時もそうだったんですが、停電すると情報量が一気に減ってしまい、スマホとPCだけが頼りになります。
なんで、東京が停電？何事？と思っていたら東京も結構揺れだして、揺れが収まるのを待って母に電話を入れました。
何とか電話に出た母からの声から、かなりの大きさであったのだろうと想像ができました。
とりあえず、話ができて大丈夫だと言ってくれたので、家のことはこれ以上心配しても今、何かできる訳ではないと思い電話を切りました。
その間に、仙台のスタッフからLINEが入り↓
その後も逐一、停電で情報不足の私に↓
報告をくれて、状況把握をしばらくしてました。
出した結論は、今は店に向かわなくてもいいという判断でした。
電車も止まり深夜だったこともあり、いつも通りに出勤してくれていいよ。と、スタッフに伝えました。
そして、出勤したスタッフから「オーナーお店大変です。水漏れしてます」とLINEが入ったのが7時38分いつもより30分以上早く出勤してお店を確認してくれました。
送られてきた店内は↓
わかりづらいんですが、良くみると店内すべてが水浸しになっているのがわかります。
そして1階のエレベーターホールの写真もありました↓
このすべての写真を見た時に、容易に状況が理解できました。
なぜか？
3・11の時、大きな余震が4月にあったのですが、その時にシャワー用給湯器に給水している水道管が、損傷して同じように店が水浸しになった経験があるからです。
その時は、地震発生直後に店へ確認に行き、早い段階で水漏れに気づくことができたことで、お店とそのすぐ下の階だけで被害を食い止めることができました。
この時に、3・11クラスの地震でも損傷しないように修繕してもらってはいたのですが、役に立たなかったようです。
給湯器が、上下に揺れた？飛び上がった？天井が損傷していました。
今回は、セコムが異常に気付くまで放置されてしまったために、最上階で漏れ出した水は下層階のフロアすべてに流れ出し、天井のありとあらゆる隙間から水が漏れ出し重大な結果を招いてしまいました。
今、この対応に追われています。
ただ。どの階の方も皆さん。これは不可抗力だから仕方ないよね。地震だから誰の責任でもないよ。と言って頂きさらには、大丈夫ですか？と心配までしてくれて。
もう、下げた頭を上げる気になれませんでした。
ここ数日で、ビルのオーナー様や管理会社と話をしていく予定です。
今は、こんな状況なので仙台店の営業再開は目途が立っていません。
仙台店のお客様には、今後個別にご連絡をさせて頂きます。
大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
地震の次の日。新幹線は動くはずもなく。臨時で就航する羽田ー仙台便にが奇跡的に取れ、仙台に戻りました。
仙台店スタッフが、必死に水を拭きとってくれていたため、私が到着した時には目に見える水はありませんでした。
あれだけの水を拭きとるのは、本当に大変だったと思います。
そして、私がスタッフに話したのは1人仙台に残り、明日の早朝1人は私と一緒に東京に向かい表参道店に入って欲しいと伝えました。
私が、この状況で仙台をあけるのは難しく、表参道店のお客様へのご迷惑を少しでも減らしたいと考えたからです。
18年勤めてくれている森山は快く受け入れてくれました。
朝4時30分に仙台を車で出発。
途中、福島あたりは吹雪と言っていいくらいの雪が降っていました。
大きな地震の後の雪・・・これも3・11と同じ。昨日は、仙台もかなりの雪が降りました。
無事に森山を表参道店に送り、表参道店のスタッフ渡邊と3人で短いミーティングをして、私は仙台に戻りました。
昨日から2人で頑張ってくれています。森山18年、渡邊は10年。ベテランスタッフの存在は、やっぱり心強い。
表参道店のお客様からは、本当に多くのお見舞いの言葉とお気遣いを頂いています。
予約入ってますけど、リスケしなくていいですか？とか。いつでもスケジュール調整に応じられますよ。とか。何か協力できることはないですか？頑張ってください。など。
本当に本当にありがたい。
ただ、図々しいようですが今の一番私たちへの励みになり、応援となるのは「いつも通り表参道店にご来店してくださること」
仙台でそれが叶わなくなった今。表参道店にお客様がご来店頂けることが私たちの心の支えとなっています。
ぜひ。ご予約通り。表参道店にご来店ください。
渡邊と森山がお待ちしています。
現在の予定では、24日には私も表参道に入店する予定です。
オンラインのお客様からも。今、商品購入しない方がいいですか？とお気遣い頂きましたが、ぜひご利用ください。それもまた、私たちの励みとなり応援につながります。
何卒、よろしくお願いいたします。
取り急ぎになってしまい、文章にまとまりがないことをお許しください。
また、ご報告させて頂きます。
では、今日はこの辺で。おやすみなさい！